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BANされた 

カテゴリ:その他

早速ですが

BANされました。(2009年6月6日18時頃)

最近定例の「骨」狩りを終えて、ポイント獲得のため道場入り

何匹か倒して、最後の休憩所を過ぎて、

レッサーバルログをスキル「暗殺」で倒そうとすると

1発で倒せるはずが、何故か倒せない。

それに何故か暗殺が連発で発動する??????

面白がって、7~8発連発して後、レッサーバルログを倒す。

次のレッドドラゴンでは暗殺1発、後にブーメランステップを

普通に使って、お決まりの墓ドロ。

料理中だったので、放置して、鍋の火を止めて戻ってみると・・・

「サーバとの接続が切れました」の表示。

そして再度INしようとすると・・・・

BAN


INできませんでしたww

何故???

何度か試すモノの、やはりINできず。


(道場は、ch5だったと思うんだけど、控室にLv197の人や、途中の休憩所にLv200の人が
放置しているのを不思議でしたね。)

別IDで連合のキングsとお話してみると、暗殺が原因だろうね とのこと。

たかっちsもBANされたとき、週明けには帰ってきたとのことですので

少し安心して、NEXONにメールしときました。


下記はそのやりとりです。

<メール内容>NEXONへ1回目--2009.6.6 21:00頃------------------------

下記のダイアログが出てきてINできません。
(2009年6月6日18時頃にサーバーとの接続が切れてから)

あなたのIDは不正行為が確認されたIDあるいはそれに関したIDのため停止されていま
す。同様の行為が繰り返され、悪質だと判断した場合、しかるべき対処をします。

当方では、何ら上記に関して身に覚えがなく、御社の対処に対して抗議いたします。

(経緯)
17時30分から18時までの間に、「道場」での戦闘中に「暗殺」1回で倒せるMOBが
何回暗殺を使用しても倒せない状況になりました。
都合、7〓8回暗殺スキルを使用いたしました。
この時、異変を感じましたが、暗殺を何度も繰り返してやっと倒したMOB(バルログ)
の後、レッドドラゴンでは通常に作動し、キャラクターがHPゼロとなり、そのまま放
置した所、サーバーと接続が切れ、再度ログイン時に上記のダイアログが出てINでき
なくなっております。

(当方から要望)
不正行為が確認されたとのお申し出ですが、上記の道場での行為が不正行為だとすれ
ば、御社のプログラム上の問題かと存じます。

御社のプログラム上の問題から生じた不正疑義事項に対して
私が購入したポイントアイテムの使用権限が侵害されてることは全く遺憾であります

またポイントの有効期限を設定されておりますので、ポイントを使用する権限をも
侵害されております。

即刻、調査をしていただき通常取り扱いに復帰されたくお願い申し上げます。

(協力)
以上は私から一方的な抗議ですので、御社の調査に協力いたします。
御社におかれましては、私側に不正行為の疑惑があろうかと思いますので、
私の今回使用PCを送付いたしますので、御社の私に対する疑義を調査いただき
たくお願い申し上げます。

つきましては、送付先をご指示ください。

本 名 2009年6月6日
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返信(自動)1回目  Sun, 07 Jun 2009 03:52:29------------------------
日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

お問い合わせの件につきましては、弊社にて状況の調査、確認を
進めております。そのため、メールの返信にもお時間をいただきますが、
順次対応を行っておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ち
くださいますようお願いいたします。

※このメールは自動送信メールです。
 ご返信いただきましても、返答はいたしかねますので予めご了承ください。

2009/6/7

※2009年4月1日よりサポート窓口のメールアドレスが変更になりました。

株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/
-------------------------------------------------------




2009年6月10日20:32にやっと返事きました。
----------------------------------------------------
日頃はネクソンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をお掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。

お問い合わせの不具合に関しまして、
弊社で原因を確認し修正を行わせていただきました。
お手数ですが、改善されているかの確認を
行っていただきますようお願いいたします。

なお、現在も状況が改善されていないようであれば、誠に恐れ入りますが、
再度メールにてお問い合わせください。改めて調査をいたします。

◆継続してサポートをお受けになる際は、必ずそれまでのやりとりをすべて
 そのままの形で残し(引用し)、メールの一番上に新規の書き込みを
 されますようお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2009/06/10

ネクソン サポート
○●

※2009年4月1日よりサポート窓口のメールアドレスが変更になりました。

株式会社ネクソン
http://www.nexon.co.jp/
-----------------------------------------------------

予想通り、メンテと同時でしたね。この4日分を返せ!!
って喜んでINしたけど、BANされたままでした。

で早速というか、10日は飲んで遅かったので11日夜に再度抗議メール
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ネクソンサポート
○●様

頂いたメールによると、改善されたとのことですが
何をどのように改善されたのか教えていただけますか?

是非、その改善のプロセスと検証結果を教えていただきたくお願い申し上げます。


結果的に私の指摘する問題点は、何ら改善していないことを
ご報告させていただくと共に、
早急な対応と改善を切にお願いいたします。

私の方で、ご協力することがあれば致しますので
是非お声掛けください。

私が課金したポイントのアイテムの使用権限が侵害されていることも
是非御認識頂き、ご対応頂きますよう、再度お願い申し上げるものであります。
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テーマ : メイプルストーリーなつめ ジャンル : オンラインゲーム

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